ppAzienda attiva nel settore dell'organizzazione aziendale sta cercando personale per il ruolo di Responsabile gestione clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la supervisione delle attività quotidiane legate al servizio clienti. /ph3Attività Previste: /h3ulliGestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione /liliRisoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace /liliCoordinamento del team di customer care e monitoraggio delle performance /liliSviluppo e implementazione di politiche e procedure per migliorare l'esperienza del cliente /liliAnalisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento /li /ulh3Requisti:



/h3ulliOttime capacità comunicative e relazionali /liliOrientamento al cliente e capacità di problem-solving /liliEsperienza nella gestione di team o in ruoli di customer care /liliConoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM /liliCapacità di lavorare in un contesto dinamico e multitasking /li /ulh3Offerta /h3ulliAssunzione con contratto a termine e orario pieno /liliRuolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco /liliInserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche /liliInserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane /liliContesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione /liliAccesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile customer care (Fidenza)
🏢 Diamond
📍 Fidenza