ph3Mission della posizione /h3pIl CSM Admin supporta il team Customer Success Management garantendo la correttezza dei dati contrattuali, della base installata e dei Work Order necessari all'esecuzione dei servizi digitali. Il ruolo assicura elevati standard di qualità amministrativa e contribuisce all'efficienza operativa dei processi di Customer Success. In questo ruolo avrai l'opportunità di contribuire al successo dei nostri servizi digitali, collaborando con diversi stakeholder e sviluppando competenze in ambito Customer Success, Service Operations e Data Quality. /ph3What will you do? /h3pEntrerai a far parte del team Customer Success Management, supportando le attività operative e amministrative necessarie per garantire la corretta erogazione dei servizi digitali. /ppTi occuperai di: /pulliCreazione e gestione dei Work Order (WO) relativi ai servizi digitali. /liliCreazione manuale dei WO non generati automaticamente dal sistema. /liliVerifica della corretta associazione tra Account, Location e Contratti. /liliControllo e aggiornamento della Base Installata (Brownfield e Greenfield). /liliCreazione di anagrafiche mancanti (Contatti, Location e Asset). /liliSupporto nella gestione dei WO per attività MIS, commesse con WBS e servizi dedicati. /liliCollaborazione con Customer Success Manager, Sales e Service Team per garantire la qualità e l'affidabilità dei dati. /liliContributo al miglioramento continuo dei processi operativi e amministrativi /liliGestione amministrativa relativa ai contratti (attività su BFS e SAP relativa alla creazione del contratto in collaborazione con Admin). /liliAggiornamento della documentazione allegata al contratto e ai dati amministrativi relativi al contratto stesso. /li /ulh3What qualifications will make you successful? /h3ulliDiploma o Laurea in discipline economiche, gestionali o tecnico-scientifiche.



/liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliOttima familiarità con gli strumenti informatici e il pacchetto Microsoft Office. /liliPrecisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzative. /liliAttitudine al problem solving e al lavoro in team. /liliOrientamento al cliente e alla qualità del servizio. /liliEsperienza nella gestione di dati, processi amministrativi o sistemi ERP/CRM costituisce un plus. /li /ulh3What's in it for me? /h3ulliContratto solido e opportunità di carriera; /liliOpportunità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata; /liliOpportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; /liliOpportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari; /liliAmbiente di lavoro inclusivo con pari opportunità; /liliProgramma Global Family Leave; /liliPiani di azionariato; /liliProgrammi di Welfare estendibili alla famiglia; /liliAssicurazione sanitaria /li /ulpAt Schneider, we believe that every employee is a talent who deserves equal opportunities. This means you matter. Every individual needs to feel valued, supported, and treated fairly to do their best work. /ppOur Total Rewards is our way of saying: "We see you. We value you". It's more than just pay and benefits- it's a meaningful investment in you. It is designed for you to perform, grow, feel safe, and elevate your potential to shine as an impact maker.



/ppSchneider Electric is there when it matters most to you /ppOur Total Rewards package outlines all the benefits and support you'll enjoy as part of the Schneider Electric team: /ppCare for Yourself and Your Family. We ensure you feel secure with benefits that help you and your family thrive: health and life insurance, paid time off, parental and care leave, flexible work options, support for chronic conditions, and confidential counseling for life's challenges. /ppInvest and Plan Your Future. We help you plan and invest for the future with competitive pay and programs: your base salary, short-term incentives or sales incentives, opportunities to own company shares, and retirement savings plans for your future. /ppGrow Your Skills and Career. We commit to helping you grow with ongoing performance and development conversations, Senior Talent Program, global career opportunities, access to our Schneider Career Hub for new positions, projects, and mentors, and learning platforms like Coursera to equip you with the skills for today and tomorrow. /ppTeam Up in the Workplace. We encourage teaming up through project opportunities on the Schneider Career Hub, smart ways to collaborate, celebrating contributions via a recognition program, sharing your voice in our engagement survey, and fostering an inclusive, caring workplace. /ppSupport Your Community. We make a difference in your community with volunteer leave, programs through the Schneider Electric Foundation , and initiatives that support youth education. /ppLooking to make an IMPACT with your career? /ppWhen you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Succes Manager Admin (Dalmine)
🏢 Schneider Electric
📍 Dalmine