Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale. Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio proattivo e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.

Mansioni e responsabilità Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate

- Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator
- Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso
- Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi
- Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali)
- Valutare, quando vantaggioso, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale
- Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM
- Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno
- Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback
- Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione
- Analisi dati e reporting
- Estrarre,



integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis)
- Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali
- Definire e monitorare KPI e indicatori di performance
- Individuare anomalie, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.

Requisiti 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato

- Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini
- Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realmente)
- Buona conoscenza di SQL
- Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM)
- Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete)
- Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business
- Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR)
- Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili. Nice to have Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati
- Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione
- Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code
- Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati
- Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.

📌 Data Analyst & AI Specialist (Italia)
🏢 Cloud9
📍 Italia