Azienda attiva nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere cerca un Customer Care Specialist per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti relativamente a questioni di salute e benessere

- Fornire supporto e consulenza ai clienti sulla gamma di prodotti e servizi offerti

- Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Registrare e aggiornare le informazioni relative ai clienti nel sistema informatico

- Effettuare follow-up con i clienti per garantire la massima soddisfazione

- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Empatia e capacità di ascolto attivo

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili





- Rispetto della privacy e delle normative in materia di salute

- Conoscenza dei principi di base della salute e del benessere

- Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico

- Conoscenza di strumenti informatici e padronanza nell'utilizzo di software specifici

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Customer Care Specialist per soluzioni integrate salute e benessere (Fermo)
🏢 Lamo
📍 Fermo