Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.
Mansioni principali
- Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
- Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale
- Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
- Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
- Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
- Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti
- Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base
- Precisione nella gestione di dati e documenti logistici
- Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa
- Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Contesto di lavoro strutturato con team affiatato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.