pbCrossnova /b è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance. /ppbr/ppbRuolo: /b /ppCrossnova è alla ricerca di un bOperations Assistant /b che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting. /ppbr/ppbResponsabilità e attività da svolgere: /b /pp· Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione; /pp· Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up; /pp· Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.); /pp· Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte; /pp· Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative); /pp· Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati; /pp· Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita; /pp· Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance; /pp· Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure,



infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita); /pp· Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy; /ppbr/ppbQualifiche/requisiti: /b /pp· Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile); /pp· Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi; /ppbr/ppbCapacità e competenze desiderate: /b /pp· Robusto propensione alla vendita e all’ascolto attivo; /pp· Attitudine al problem solving; /pp· Approccio analitico e meticoloso, con grande cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità) /pp· Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività; /pp· Ottime capacità comunicative /pp· Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati /pp· Capacità di adattamento e flessibilità /pp· Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team; /pp· Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point /pp· Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn); /ppbr/ppbLuogo di lavoro: /b /ppModalità ibrida: Smart Working e presenza presso gli uffici di bMirandola (MO) /b per circa il 60-80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di bMontelupo Fiorentino /b b(FI). /b /ppbr/ppRetribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato. /ppbr/ppbCosa offriamo: /b /ppOffriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. /ppÈ previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. /p

📌 Operations Assistant (Emilia-Romagna)
🏢 Crossnova Academy
📍 Emilia-Romagna