Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di fornitura energetica a privati e piccole imprese. Entrerai in un team operativo che gestisce richieste commerciali e amministrative correlate a forniture e pratiche contrattuali.
Mansioni:
ricevere e gestire le richieste in ingresso via telefono e sportello, fornendo informazioni su offerte e bollette registrare e aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale e monitorare lo stato delle pratiche supportare attivazioni, volture e variazioni contrattuali, coordinandoti con i reparti tecnici effettuare chiamate di verifica soddisfazione e gestione segnalazioni semplici
Requisiti:
diploma di scuola superiore buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office capacità di ascolto e orientamento al cliente precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra disponibilità con inserimento immediato
aggiornamento continuo sui prodotti e procedure buoni pasto computer aziendale rimborso spese per missioni brevi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Addetto/a relazioni clienti per utilities (Pavia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Pavia
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