pRandstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. /ppbr / /ppPer azienda di vendita e noleggio di carrelli elevatori, stiamo selezionando un /ppbr / /ppstrongAddetto al Front Office Service appartenente alle categorie protette ex. L68/99 art.1 (f/m/nb) /strong /ppbr / /ppstrongSi offre /strong: tempo indeterminato con RAL dai 27 ai 29K – ccnl commercio (ticket 12 euro). /ppstrongOrario: /strong prevista possibilità di Smart-working. /ppstrongSede di lavoro: /strongCastel Maggiore (BO) /ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai? /strong /ppbr / /ppRispondendo al team service coordinator, gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l’apertura e la chiusura dell’intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali. Attività e obiettivi principali: /ppbr / /pulliRiceve la richiesta d’intervento da parte dei clienti. /liliInserisce in SAP la notifica, crea in SAP l’ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività. /liliGarantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione. /liliCoordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.



/liliCrea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi. /liliRedige preventivi per i clienti Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori). /liliGarantisce l’aggiornamento dell’anagrafica prodotti e clienti in SAP, oltre che l’aggiornamento dei contratti service. /liliSi occupa della reportistica relativa all’area service. /li /ulpbr / /ppstrongSei in possesso di questi requisiti? /strong /ppbr / /pulliAlmeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati. /liliConoscenza di SAP costituisce un plus. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliAdeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel capacità relazionali e di buona dialettica. /liliProblem solving e spiccate capacità relazionali e di pianificazione. /liliAutonomo negli spostamenti verso la sede di lavoro (difficilmente raggiungibile con i mezzi). /li /ulpbr / /pp-- /ppIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p

📌 Addetto Al Front Office - Cat. Prot./99 (M/F/Nb) (Roma)
🏢 Randstad Italia
📍 Roma