Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta:Per un nostro cliente in ambito Telco-Public Administration, siamo alla ricerca di un* Technical Service Manager. La risorsa si occuperà di pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente.Responsabilità principali:Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente (gestione PDL); Interfaccia conle aree tecniche per la predisposizione delle componenti necessarie all'erogazione dei servizi; Collaborazione con i team Delivery e Project Management nella fase di presa in carico dei servizi; Supporto all'elaborazione, aggiornamento e gestione delle parti di ricambio; Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici con i clienti per il monitoraggio del servizio; Identificazionee gestione delle criticità emergenti; Monitoraggio dei rischi e proposta di azioni correttive; Gestione escalation dei clienti in caso di problemi con i servizi gestiti.Requisiti principali:Pregresse esperienze in gestione PDL; Competenze di base in ambito networking (LAN, WAN, VPN,
apparati di rete); Esperienza nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di fornitori e team tecnici; Buona conoscenza degli strumenti di ticketing e service management; Requisiti graditi:Capacità di teamworking e problem solving; Flessibilità e orientamento ai risultati.Modalità Operativa:Le attività verranno svolta in modalità ibrido, presso la sede del cliente a Milano.Compensation & Vantaggi:La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidatoRAL (30000-32000)+ buoni pastoIter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lvi 215 e 216⁄03.Aubay – Ahead of innovation
📌 Technical Service Manager - €30.000 - €32.000 All'Anno (Monza)
🏢 Aubay .
📍 Monza