pbCustomer Care Inbound – Settore Bancario /b /ppbr/ppbAdecco Contact Center /b è la bdivisione specializzata del Gruppo Adecco /b dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. /ppSe ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! /ppRicerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di bCustomer Care e Back Office /b nel settore bancario. /ppbr/ppbCosa farai /b /pulliFornirai assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate /liliGestirai attività di back office con precisione e attenzione; /liliCollaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; /li /ulpPrima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 10 al 30 Settembre.



/ppbr/ppbRequisiti /b /pulliDiploma di Scuola Superiore /liliOttima dialettica /liliAttitudine al contatto telefonico /liliForte motivazione e spirito di squadra /liliEsperienza pregressa nel customer service /liliBuon utilizzo del PC /liliEmpatia, flessibilità e proattività /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /pulliContratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe). /liliMonte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom h24 /liliRetribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h /liliTurni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. /liliSmart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria. /liliSede di lavoro: Roma (Zona Battistini) /li /ulpbr/ppbPerché candidarti? /b /pp✔ Percorso formativo dedicato /pp✔ Ambiente dinamico e in evoluzione /pp✔ Possibilità di crescita competente /pp✔ Flessibilità organizzativa /ppbr/ppI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /ppATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. /ppAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p

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