pIl nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di: /ppbr / /ppstrongIT SERVICE HELPDESK /strong /ppbr / /ppLa figura selezionata entrerà a far parte di un contesto vivace e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero. Il ruolo rappresenta un'importante opportunità professionale per candidati con esperienza nel settore IT, desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali: /strong /pulliSupporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi. /liliSupporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT /liliDesktop engineering: selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici /liliHardware management:



pianificazione del fabbisogno di hardware /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti /strong /pulliEsperienza consolidata di 3 – 5 anni come It Service Helpdesk; br / /liliConoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa) /liliConoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting /liliAver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing /liliAver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erp /liliBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionali /li /ulpbr / /ppstrongSoft Skills /strong /pulliSpiccate capacità analitiche e di problem solving; br / /liliForte orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi; br / /liliPrecisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; br / /liliOttime capacitàrelazionali e di comunicazione; br / /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale; br / /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongDettagli contrattuali /strong: /pullistrongSede di lavoro /strong: Cusago (MI); br / /lilistrongOrario di lavoro /strong: Full Time, dal lunedì al venerdì; br / previsto 1gg di smartworking alla settimana /lilistrongContratto /strong: A tempo indeterminato /lilistrongRetribuzione /strong: 30-33 K; br / /li /ulpbr / /p

📌 | It Service Helpdesk | 108931 | (Roma)
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📍 Roma