ppbLuogo di lavoro: Milano, Italia. /b /p h3IMPIEGATO/A LEGAL OFFICE /h3 pLa posizione prevede la gestione dei reclami pre-contenzioso relativi a prodotti bancari e digitali, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti di alta qualità e conformità normativa. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liGestire e monitorare i reclami in scadenza, assicurando una risposta tempestiva e accurata. /li liAnalizzare e categorizzare le pratiche di reclamo per identificare le aree di miglioramento. /li liCoordinarsi con altri dipartimenti e la sede centrale per raccogliere documentazione mancante. /li liRedigere bozze di risposta da inviare ai clienti. /li liSupportare nella gestione dei reclami e degli esposti dei clienti. /li liGestire i ricorsi pervenuti all'ABF e fornire assistenza al team contenzioso. /li liPreparare report periodici per gli organi aziendali e le funzioni di controllo. /li liMonitorare le evoluzioni normative e giurisprudenziali rilevanti per l'area di competenza. /li /ul h3Requisiti necessari: /h3 ul liAlmeno 6 mesi di esperienza in banche, studi legali specializzati in diritto bancario o dipartimenti legali di aziende nel settore utilities. /li liLaurea in Giurisprudenza,



preferibilmente con specializzazione in diritto bancario. /li liConoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio. /li liCapacità di lavorare in team e proattività nel risolvere problemi complessi. /li /ul h3Competenze tecniche richieste: /h3 ul liConoscenza delle normative bancarie e dei diritti dei consumatori. /li liCapacità di analisi e problem solving. /li liOttime capacità comunicative e relazionali. /li /ul h3Cosa offriamo: /h3 ul liinziale contratto a termine in somministazione 6 mesi + 6 mesi, Area 3 liv 1 CCNL Credito /li liOpportunità di crescita competente in un ambiente dinamico. /li liFormazione continua e sviluppo delle competenze. /li liUn ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. /li /ul p € per anno - + 1 anni, junior - qualifica professionale /p pL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a legal office banca (Milano)
🏢 Bachecalavoro
📍 Milano