pstrongCHI SIAMO /strong /ppbr / /ppstrongAGAP2 /strong è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte dstrongemel Gruppo MoOn /emgy /strong. /ppPresente strongin 14 paesi europ /strongei con oltstrongre 9.000 dipende /strongnti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiaemmo rafforzando e amplia /emndo il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra sociestrongtà: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GI /strongOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella qualeem le relazioni um /emane sono sempre al primo posto.La figura ricercata sarà coinvolta nelle attività di gestione, supporto e troubleshooting di infrastrutture di rete complesse, garantendo continuità operativa, affidabilità e performance degli ambienti networkistrongng /strong /ppbr / /ppstrongPosizione: Application Support Specialist – Linux/Windows/Kubernetes /strong /ppstrongLuogo di lavoro: Bologna/Roma (richiesto almeno 1 giorno in sede) /strong /ppbr / /ppstrongSiamo alla ricerca di un/una Application Support Specialis /strong da inserire nel team strongOperations Support /strong, con esperienza nel supporto applicativo di secondo livello e nella gestione di ambienti di produzione in contesti strongLinux/Windows /strong. /ppLa risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel monitoraggio delle applicazioni, nella presa in carico delle segnalazioni e nella risoluzione delle anomalie, collaborando con i team di sviluppo, infrastruttura e database. /ppbr / /ppstrongResponsabilità /strong /pulliGestire le attività di strongApplication Support di secondo livello /strong in ambienti di produzione Linux. /liliPrendere in carico e gestire le segnalazioni provenienti da clienti e utenti, garantendo il rispetto degli strongSLA /strong. /liliOperare secondo le metodologie e i processi strongITIL /strong,



con particolare riferimento a strongIncident, Problem e Change Management /strong. /liliEseguire attività di strongtroubleshooting applicativo /strong, analisi dei log e monitoraggio dei processi. /liliAnalizzare le anomalie e contribuire all'identificazione delle relative strongcause root /strong, supportando la definizione delle soluzioni. /liliGestire e monitorare strongprocessi applicativi schedulati /strong, verificandone la corretta esecuzione e intervenendo in caso di anomalie. /liliCollaborare con i team strongDevelopment, Infrastructure e Database /strong per la diagnosi e la risoluzione degli incident. /liliSupportare le attività di monitoraggio e controllo degli ambienti applicativi. /liliContribuire all'automazione delle attività operative e dei controlli attraverso script. /liliRedigere e mantenere aggiornata la strongdocumentazione tecnica e operativa /strong relativa alle applicazioni e alle procedure di supporto. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze richieste – Atmosfera Linux /strong /pulliEsperienza in ruoli di strongSistemista Applicativo / Application Support /strong in contesti di produzione. /liliBuona conoscenza degli ambienti strongLinux/Unix /strong e delle principali attività di gestione e troubleshooting da riga di comando. /liliBuona conoscenza di strongBash e Shell Scripting /strong, per l'automazione delle attività operative, la gestione dei processi schedulati e le attività di monitoraggio applicativo. /liliEsperienza nella gestione e nel controllo di strongprocessi applicativi e job schedulati /strong.



/liliBuona familiarità con strongMySQL/MariaDB /strong. /liliCapacità di scrivere ed eseguire strongquery SQL /strong e di analizzare i dati a supporto delle attività di troubleshooting e diagnosi delle anomalie applicative. /liliConoscenza delle principali metodologie strongITIL /strong e dei processi di Incident, Problem e Change Management. /liliEsperienza nell'analisi di stronglog applicativi /strong, nel monitoraggio dei processi e nell'individuazione delle cause di malfunzionamento. /liliBuona capacità di interfacciarsi con team tecnici differenti e di operare in contesti strutturati. /li /ulpbr / /ppOffriamo un contratto di apprendistato con una retribuzione annua lorda per questo ruolostrong è compresa tra 20.000 EUR e 25.000 EUR. /strong /ppLa posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dallema nostra /em /ppemsocietà. /em /ppbr / /ppemIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa ap /emstrongemprovazione interna /em /strong /ppbr / /ppstrongThe world needs you /strong /ppAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unic /ppo alla nostra realtà.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p

📌 Application Support Specialist – Linux/Kubernetes (Roma)
🏢 agap2 Italia
📍 Roma