ppDescrizione dell’offerta di lavoro /p pPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT Infrastracture per Consumer, Enterprise Business ricerchiamob un/una Figura di Service Desk Operation categorie protette /b /p pPuò ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 pSarai inserito/a all'interno del reparto Data Center - Control Room e, nello specifico, nel team Service Desk Operations.Tioccupererai di verificare quotidianamente attraverso un tool le segnalazioni di abuso ed erogare assistenza di secondo livello ai clienti. Nello specifico avrai il compito di: /p ul liAssicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, al fine di creare benefici in termini di efficacia risolutiva e massimizzare il valore della relazione con il cliente. /li liEffettuare la gestione quotidiana delle segnalazioni di Abusi informatici. /li liEffettuare l’assistenza che verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono …). /li liSaper gestire la singola problematica, analizzarla ed eventualmente effettuare l'escalation ai reparti interni. /li liAnalizzare e verificare il livello di soddisfazione del cliente. /li /ul h3Sei il/la candidato/a ideale se hai /h3 ul liFormazione di tipo informatico e ottime capacità relazionali e di comunicazione nei confronti dei clienti. /li liConoscenza dei principali protocolli di rete. /li liConoscenza base dei sistemi operativi Linux e Windows. /li liE’ richiesta la disponibilità a lavorare su turni (lunedì-dabato dalle 8.00 alle 20.00). /li liPropensione a lavorare per obiettivi. /li liForte propensione all'analisi ed al problem solving. /li liCapacità empatica, apertura e approccio positivo e cooperativo. /li liDedizione alla soddisfazione del cliente. /li liSono gradite precedenti esperienze di lavoro in Customer Care. /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liFormazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area. /li liSe previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda. /li liAmbiente Smart e collaborativo. /li liPossibilità di crescita professionale. xlwpduy /li liTicket Restaurant.



/li /ul h3Sede di lavoro: Italy /h3 pPossibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo: Arezzo /Firenze/Roma/PSP/ Milano/ Torino/Bologna /p p30-35 K CCNL centro elaborazione dati 3 livello /p h3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 pQuesta posizione è in De'Longhi Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito De'Longhi Group.The Cyber Security Expert role is a key contributor to securing the company landscape at glob... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Generali Italia.Riassunto dell'opportunità da parte della.Vulnerability Operations Specialist.IT e gestione vulnerabilità, preferibilmente con competenze in AI generativa.La r... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Lavoropiù.Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.ICTpiù – Tech Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, ricerca per una software house ope... Mostra di più /p pAxL Spa – Divisione Alti Profili seleziona per realtà in fase di strutturazione e crescita un/una:IT SpecialistLa figura ricercata sarà inserita all'interno della funzione IT e supporterà le attivi... Mostra di più /p pUn'azienda di consulenza specializzata in soluzioni integrate cerca una figura amministrativa per supportare le vendite a Treviso.Il candidato ideale avrà almeno 5-7 anni di esperienza e sarà respo... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Generali Italia.Riassunto dell'opportunità da parte della.Operational Optimization Specialist.Ingegneria, Informatica, Economia/Gestione o campi affini.Il ruolo si concentra s... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Capgemini.Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.Questa opportunità è disponibile in Rome - Italy, Milan - Italy, Turin - Italy, Bologna - Italy, Marcon -...



Mostra di più /p pUn fornitore europeo di servizi odontoiatrici cerca un IT Support Operation Specialist a Treviso.Il candidato ideale avrà 3-4 anni di esperienza in supporto IT, competenze solide in Microsoft Wind... Mostra di più /p pAxL Spa – Divisione Alti Profili seleziona per realtà in fase di strutturazione e crescita un/una:IT SpecialistLa figura ricercata sarà inserita all’interno della funzione IT e supporterà le attivi... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Indie Campers.Il processo di selezione sarà interamente gestito Indie Campers.Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clie... Mostra di più /p pPer importante azienda cliente, operante nella consulenza strategica, ricerchiamo:n°1 IT SPECIALISTLa persona, inserita all'interno dell'ufficio IT, supporterà il team nella pianificazione e superv... Mostra di più /p pCoordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato.Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati.Mon... Mostra di più /p pAssistente risorse umane presso Veneta Cucine S.Per la nostra sede di Biancade selezioniamo in sede e a tempo pieno un/una Software Developer – Area MES Operation.Entrerai in un gruppo dinamico c... Mostra di più /p pMODULO Group è alla ricerca di un Addetto Operativo – Shipping per la sede di Venezia.La persona riporterà all’Operations Manager e gestirà gli approdi delle navi commerciali nel Porto di Venezia, ... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Capgemini.Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Torino - Italy, Roma - Italy, Bologna - Italy, Marcon... Mostra di più /p pQuesta posizione è in Adecco Italia.Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.Questa opportunità è disponibile in Pederobba - Italy, Oderzo - Italy, Onè di Fonte - Italy, Trev... Mostra di più /p pEntra a far parte di Colosseum Dental Group!.Colosseum Dental Group, parte della Fondazione benefica Jacobs Holding e principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità, ricerca ... Mostra di più /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Desk Operation Categorie Protette (Venezia)
🏢 Adecco Permanent Recruitment
📍 Venezia