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Sede: Roma | Area IT Services È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity.
Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità. Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento,
operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Roma 1, occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.
Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.
Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti Gestire le postazioni di lavoro, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi Effettuare attività di troubleshooting di primo livello, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi Collabor
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