La tua nuova azienda
Il nostro Cliente è uno dei principali gruppi operante nel settore Insurance, caratterizzato da una presenza globale in +100 paesi, un fatturato pari a diversi billion, oltre 50mila dipendenti diretti e un portafoglio servizi decisamente diversificato.
Il tuo nuovo ruolo
Per il potenziamento della struttura Technology, stiamo ricercando un Application Specialist, il cui ruolo combinerà responsabilità di gestione dei servizi e intervento tecnico diretto su sistemi applicativi complessi.
Di seguito le principali responsabilità:
- Intervenire in prima persona sulle segnalazioni tecniche, analizzando le issue, contribuendo alla loro risoluzione operativa e garantendo la corretta chiusura dei ticket e la comunicazione verso gli utenti coinvolti;
- svolgere analisi su sistemi applicativi e database, mettendo a frutto un solido background tecnico per supportare diagnosi, individuazione delle cause radice e definizione di azioni correttive e preventive.
- monitorare lo stato dei servizi e governare il ciclo di vita delle release, definendone, impatti e pianificazione,
in stretta collaborazione con i team di sviluppo e gli stakeholder di business;
Di cosa hai bisogno per aver successo
- Esperienza pregressa (almeno 5 anni) in ambito SQL Server (scrittura query, viste, stored procedure, JOB, ecc)
- Esperienza concreta nella gestione operativa di ticket (incident, problem, change)
- Capacità di leggere e interpretare log applicativi e di sistema, dashboard di monitoraggio e strumenti APM.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Nice to have:
- Pregressa conoscenza del mondo assicurativo;
- Esperienza concreta nella configurazione e gestione di infrastrutture complesse (es. configurazione IIS, certificati SSL, protocolli di comunicazione, ecc)
- familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, JIRA);
- Conoscenza di strumenti quali PostMan o simili
Cosa avrai in cambio
Si garantisce una resistente attenzione alle esigenze individuali, che portano
📌 Application Specialist | Settore Assicurativo (Pavia)
🏢 Hays
📍 Pavia