Questlab S.r.l. è un'azienda italiana dinamica e moderna specializzata in indagini campionarie, ricerche e sondaggi via web su imprese, istituzioni e famiglie. Operativa dal 2000, si distingue in diverse aree di specializzazione tra cui osservatori (turismo, agenzie immobiliari, digitalizzazione, ecc.), indagini congiunturali rivolte alle imprese, ricerche socio-economiche, soddisfazione del cliente, organizzazione e clima interno, vendite e post-vendita, e altre ricerche ad hoc. Dispone di un Contact-Center per solleciti telefonici e tele assistenza, no telemarketing o televendita, intervista telefonica solo operatori qualificati. Azienda certificata ISO 9001, ISO 14001 e conforme ai principi della parità di genere UNI Pdr 125.

Descrizione del ruolo: Stiamo cercando operatori/trici Contact-Center Outbound preferibilmente residenti zona Venezia, Mestre, Marghera e limitrofi. Nello specifico la risorsa svolgerà le seguenti mansioni:
- ricerca via web di nominativi e riferimenti aziendali con eventuali contatti telefonici;




- attività di verifica della disponibilità da parte dei soggetti a partecipare all’indagine statistica;
- attività di sollecito e supporto alla compilazione del questionario;
- attività operative all’utilizzo delle postazioni telefoniche e all’utilizzo di internet.

È una posizione che richiede eccellenti capacità comunicative e un'attenzione ai dettagli per garantire la qualità delle informazioni raccolte.

Qualifiche:
- Formazione o esperienza in ambito economico, gestionale, di organizzazione aziendale o di comunicazione, saranno considerati dei plus. Così come la buona conoscenza di una seconda lingua tra Inglese e Tedesco.
- Costituiscono requisiti indispensabili: ottima padronanza della lingua italiana senza inflessioni dialettali, ottime doti comunicative, relazionali e d’ascolto, pratica nell’utilizzo di supporti informatici, una buona conoscenza operativa della rete internet.
- Ulteriori qualità che possono risultare benefiche includono la

📌 Operatore Contact Center Outbound (Mestre)
🏢 Questlab
📍 Mestre