Masseria Donna Menga, hotel 5 stelle situato in una struttura storica nel cuore del Salento e affiliato a The Leading Hotels of the World, con 22 camere e suites, è alla ricerca di un Night Auditor / Portiere di Notte da inserire nel team Front Office.
La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento della struttura durante le ore notturne, garantendo accoglienza, sicurezza e continuità del servizio, nel rispetto degli elevati standard di ospitalità della struttura.
La risorsa ideale
È una persona affidabile, precisa e orientata al servizio, con ottime capacità organizzative e di problem solving, in grado di operare in autonomia durante il turno notturno e di assicurare un’esperienza serena e competente agli ospiti.
Responsabilità principali:
- Gestione del ricevimento notturno e accoglienza degli ospiti in arrivo o in partenza (check-in e check-out).
- Supervisione della struttura durante la notte, garantendo sicurezza e controllo degli accessi.
- Esecuzione delle attività di night audit: chiusura giornaliera, verifica dei conti, quadrature contabili e reportistica.
- Gestione delle richieste e delle eventuali necessità degli ospiti durante il turno notturno.
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, sicurezza) in caso di necessità.
- Preparazione della documentazione per il turno del mattino e passaggio di consegne.
- Rispetto delle procedure aziendali, delle norme di sicurezza e degli standard di servizio.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Night Auditor e/o Portiere di Notte, preferibilmente in hotel o strutture di alto livello. Esperienze in LHW saranno considerate un plus.
- Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e degli strumenti informatici di base.
- Buone competenze amministrative e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Affidabilità, riservatezza e capacità di gestione dello stress.
- Disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni, inclusi weeke
📌 Night Auditor (Nardò)
🏢 Masseria Donna Menga
📍 Nardò
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