Azienda specializzata in soluzioni per la gestione dei consumi cerca un/a Addetto/a al supporto clienti per integrare il team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche all'interno di un ambiente agile e collaborativo.
Attività Previste:
Assistenza telefonica ai clienti per risolvere dubbi e problemi legati all'utilizzo delle soluzioni di gestione consumi
Gestione delle richieste di assistenza tramite diversi canali di comunicazione
Monitoraggio dei consumi e delle prestazioni delle soluzioni fornite ai clienti
Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti e alle soluzioni utilizzate
Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di eventuali problemi tecnici
Requisiti:




Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità nell'utilizzo del software specifico del settore
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività quotidiane
Capacità di lavorare in team e in autonomia, gestendo prioritarietà e scadenze
Flessibilità e disponibilità a supportare i clienti anche al di fuori degli orari di ufficio
Offerta
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Coordinamento interno nelle attività operative
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a supporto clienti per soluzioni di gestione consumi (Scandicci)
🏢 Altro
📍 Scandicci