CHI SIAMO

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AGAP2

è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte d

el Gruppo MoOn gy .
Presente

in 14 paesi europ ei con olt re 9.000 dipende nti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stia mo rafforzando e amplia ndo il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra socie tà: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GI OCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale

le relazioni um ane sono sempre al primo posto.La figura ricercata sarà coinvolta nelle attività di gestione, supporto e troubleshooting di infrastrutture di rete complesse, garantendo continuità operativa, affidabilità e performance degli ambienti networki ng

Posizione: Application Support Specialist – Linux/Windows/Kubernetes
Luogo di lavoro: Bologna/Roma (richiesto almeno 1 giorno in sede)

Siamo alla ricerca di un/una Application Support Specialis





da inserire nel team

Operations & Support , con esperienza nel supporto applicativo di secondo livello e nella gestione di ambienti di produzione in contesti

Linux/Windows .
La risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel monitoraggio delle applicazioni, nella presa in carico delle segnalazioni e nella risoluzione delle anomalie, collaborando con i team di sviluppo, infrastruttura e database.

Responsabilità
Gestire le attività di

Application Support di secondo livello

in ambienti di produzione Linux.
Prendere in carico e gestire le segnalazioni provenienti da clienti e utenti, garantendo il rispetto degli

SLA .
Operare secondo le metodologie e i processi

ITIL , con particolare riferimento a

Incident, Problem e Change Management .
Eseguire attività di

troubleshooting applicativo , analisi dei log e monitoraggio dei processi.
Analizzare le anomalie e contribuire all'identificazione delle rel

📌 Application Support Specialist – Linux/Kubernetes (Bologna)
🏢 agap2 Italia
📍 Bologna