Fondata a Vigonza (Padova) nel 1987, Lorenzi Srl è un’azienda veneta leader con il marchio Lyliane nel campo dei materiali sintetici - in particolare microfibra - destinati ai più importanti marchi della pelletteria di lusso e ai migliori brand della calzatura técnica sportiva e di sicurezza.

Dal 2021, l’azienda è partecipata in maggioranza dal fondo Bravo Capital Partners.

Nel giugno 2024, Lorenzi ha acquisito il 100% di Ferrari Srl, azienda di Bassano Bresciano (Brescia) con oltre 40 anni di esperienza nella spalmatura poliuretanica e nell’accoppiatura a fiamma e a colla.

Nel 2024, il fatturato consolidato del Gruppo è stato di 45 milioni di euro, con un totale di quasi 100 dipendenti.

Per acquisire e mantenere la posizione di leadership di mercato, Lorenzi ha da sempre offerto ai suoi Clienti prodotti innovativi, performanti, sostenibili e dagli standard qualitativi più elevati nel settore, con un’elevata attenzione al servizio e un forte senso di responsabilità.

In questo contesto di crescita continua e di espansione del progetto industriale,



cerchiamo una figura qualificato affidabile e motivata per il ruolo di Customer Service, basata nella nostra sede di Vigonza. La risorsa riporterà al Responsabile Customer Service.

A seguito di un periodo di affiancamento e formazione, la risorsa individuata si dedicherà alle seguenti attività.

Responsabilità principali:
- Inserimento delle anagrafiche clienti
- Inserimento ordini a gestionale e invio conferma d’ordine
- Supporto nella redazione dell’offerta commerciale
- Monitoraggio ordini
- Collaborare con i reparti interni per garantire un servizio efficace e coerente
- Fornire supporto nella risoluzione di problemi e reclami
- Supporto, su richiesta dell’area Amministrazione, nella gestione di occasionali insoluti

Cosa cerchiamo:
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al problem solv

📌 Customer Service (Vigonza)
🏢 Lorenzi
📍 Vigonza