La tua nuova azienda Il nostro Cliente è uno dei principali gruppi operante nel settore Insurance, caratterizzato da una presenza globale in 100 paesi, un fatturato pari a diversi billion, oltre 50mila dipendenti diretti e un portafoglio servizi decisamente diversificato. Il tuo recente ruolo Per il potenziamento della struttura Technology, stiamo ricercando un Senior Application Specialist , il cui ruolo combinerà responsabilità di gestione dei servizi e intervento tecnico diretto su sistemi applicativi complessi. Di seguito le principali responsabilità, considerando che l'azienda si muove su sistemi Microsoft: Intervenire in prima persona sulle segnalazioni tecniche, analizzando le issue, contribuendo alla loro risoluzione operativa e garantendo la corretta chiusura dei ticket e la comunicazione verso gli utenti coinvolti; svolgere analisi su sistemi applicativi e database, mettendo a frutto un solido background tecnico per supportare diagnosi, individuazione delle cause radice e definizione di azioni correttive e preventive.



monitorare lo stato dei servizi e governare il ciclo di vita delle release, definendone, impatti e pianificazione, in stretta collaborazione con i team di sviluppo e gli stakeholder di business; Di cosa hai bisogno per aver successo Esperienza pregressa (almeno 5 anni) in ambito SQL Server (scrittura query, viste, stored procedure, JOB, ecc) Esperienza concreta nella gestione operativa di ticket (incident, problem, change) Capacità di leggere e interpretare log applicativi e di sistema, dashboard di monitoraggio e strumenti APM. Buona conoscenza della lingua inglese. Nice to have: Pregressa conoscenza del mondo assicurativo; Esperienza concreta nella configurazione e gestione di infrastrutture complesse (es. configurazione IIS, certificati SSL, protocolli di comunicazione, ecc) familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, JIRA); Conoscenza di strumenti quali PostMan o simili Cosa avrai in cambio Si garantisce una forte attenzione all

📌 Senior Application Specialist | Settore Assicurativo (Milano)
🏢 Hays
📍 Milano