Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance. Ruolo : Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting. Responsabilità e attività da svolgere: · Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione; · Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up; · Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.); · Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti,



comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte; · Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative); · Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati; · Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita; · Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance; · Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure, infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita); · Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy; Qualifiche/requisiti: · Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile); · Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer

📌 Operations Assistant (Italia)
🏢 Crossnova Academy
📍 Italia