Contact center specializzato in assistenza e orientamento utenti cerca una figura da inserire come Addetto/a Informazioni. Ti occuperai del primo contatto con clienti e utenti, fornendo indicazioni chiare su servizi e procedure operative. Lavorerai con strumenti digitali interni per registrare richieste e indirizzarle ai referenti competenti.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office)
predisposizione al lavoro per obiettivi e in squadra
disponibilità a partire da subito
Avrai queste responsabilità quotidiane: gestione chiamate in entrata e canali digitali informativi,



registrazione dettagliata delle richieste su piattaforma interna, partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto. Il volume medio è di circa ***** contatti giornalieri tra telefono e chat.
Offerta e benefit:
retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
affiancamento iniziale con tutor dedicato
Orario su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Abano Terme
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📌 Servizi Clienti Con Formazione Iniziale (Abano Terme)
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📍 Abano Terme