NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.
La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.
È proprio grazie a questa robusto espansione che stiamo cercando un/una Consulting Engineer High Touch Expertise
Il/La Consulting Engineer High Touch Expertise collabora con altri Consulting Engineer in ambiti tecnologici appropriati per garantire l'utilizzo ottimale delle risorse e rispondere in modo efficace alle esigenze dei clienti. La figura opera a stretto contatto con team interni e clienti, fornendo supporto tecnico avanzato e contribuendo alle attività di pre-sales.
Responsabilità principali
- Collaborare con altri Consulting Engineer per progettare e implementare soluzioni tecnologiche ottimali.
- Interagire regolarmente con individual contributor, manager e clienti.
- Fornire supporto al team Sales nella definizione e presentazione di soluzioni tecnologiche ai clienti.
- Partecipare attivamente alle attività di pre-sales insieme ai team commerciali.
- Eseguire attività di troubleshooting di primo livello prima dell'escalation verso TAC/Business Unit.
- Garantire la corretta anonimizzazione dei dati per clienti strategici, facilitando la risoluzione dei problemi con le organizzazioni globali Cisco.
- Assicurare elevati standard di qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente.
Complessità
- Risolve problemi altamente complessi.
- Identifica opzioni valide e spesso innovative.
- Utilizza capacità analitiche e di giudizio per raccomandare la soluzione più appropriata.
Competenze ed esperienza
- Laurea in Informatica (BSc Computer Science) o titolo equivalente.
- 5–8 anni di esperienza lavorativa rilevante.
- Competenze tecniche avanzate, in particolare in ambito networking (livello CCNP o equivalente).
- Solida capacità di analisi, problem solving e comunicazione tecnica.
Requisiti linguistici
- Italiano: fluente
- Inglese: fluente
Cosa offriamo
- Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
- Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
- Modalità ibrida, con sede su Milano
- CCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL 55.000 €.
Sede di lavoro: ibrido con presenza su Milano.
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.