Manpower divisione OnSite ricerca, per un'rilevante realt chimico-farmaceutica operante a livello internazionale, una figura di: CUSTOMER SERVICE - assunzione diretta La risorsa sar inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuper di garantire una gestione efficace del rapporto con clienti e stakeholder, supportando i processi commerciali e assicurando un elevato livello di servizio.
La risorsa si occuper di: Gestire gli ordini clienti dall'inserimento fino all'evasione.
Monitorare lo stato delle spedizioni e garantire il rispetto delle tempistiche concordate.
Fornire supporto ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste, segnalazioni e reclami.
Collaborare con i reparti Produzione, Logistica, Pianificazione e Commerciale per assicurare un flusso operativo efficiente.
Aggiornare e monitorare la documentazione commerciale e amministrativa relativa agli ordini.
Verificare la disponibilit dei prodotti e supportare la pianificazione delle consegne.
Predisporre reportistica e attivit di monitoraggio degli indicatori di servizio.
Mantenere relazioni professionali con clienti nazionali e internazionali, contribuendo alla loro soddisfazione.




Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Customer Care.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
Capacit di gestione degli ordini e delle attivit amministrative correlate.
Ottime doti relazionali e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Capacit di lavorare in team e di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorit .
Gradita la conoscenza della lingua inglese.
Tipologia contrattuale Assunzione diretta in azienda.
Contratto a tempo determinato o tempo indeterminato CCNL Chimico Industria.
Retribuzione e benefit RAL indicativa: €****** - €****** lordi annui.
Inserimento in una realt solida e strutturata del settore farmaceutico.
Ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.
Opportunit di crescita professionale e formazione continua.
Sede di lavoro Trezzano sul Naviglio (MI).
Annuncio valido fino a: 31-Dec-**** vetrinabakeca

📌 Customer Service - Settore Farmaceutico (Milano)
🏢 Manpowergroup
📍 Milano