Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVACSe sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.ResponsabilitàLa figura si occuperà delle seguenti attività:- Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnicoattraverso la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolverele problematiche.- Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione diproblematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC (Heating,Ventilation, and Air Conditioning).- Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clientiesterni, Centri di Assistenza Tecnica (CAT) e colleghi interni.- Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degliaggiornamenti di sistema e delle release software.- Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento delladocumentazione tecnica e delle best practice per favorire la risoluzione autonomadelle problematiche.ProfiloHard Skills- Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete, sia pubbliche cheprivate (protocolli TCP/IP, routing, firewall,



VPN).- Nozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione einterrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries).- Buona conoscenza della lingua inglese, con particolare focus sulla comprensionedell'inglese tecnico.- Ottima padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office(Word, Excel, PowerPoint).Soft Skills- Problem Solving: Forte orientamento alla risoluzione dei problemi, curiositàintellettuale e buone capacità analitiche.- Dinamismo e Proattività: Spirito d'iniziativa, voglia di imparare e propensione adacquisire autonomia nella gestione delle attività quotidiane.- Comunicazione : Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi conempatia e chiarezza verso i clienti e il team.- Gestione dello stress : Buona capacità di lavorare sotto pressione, mantenendolucidità nella gestione delle richieste.Si offre:- Contratto: Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico- Pacchetto Retributivo: RAL 35-45K- Vantaggi : Possibilità di Smart Working, Buoni pasto (Ticket Edenred del valore di7€/giorno), Assicurazione sanitaria integrativa (valida per infortuni lavorativi ed extralavorativi),PC aziendale, auto ad uso aziendale.- Sede di lavoro : Lombardia – Milano /Peschiera Borromeo«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. xdwybme L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

📌 Junior Technical Support (Chiesa in Valmalenco)
🏢 LHH
📍 Chiesa in Valmalenco