Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Principali responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità organizzative e problem solving.
Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
Formazione continua e affiancamento. xdwybme
Concrete possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro
Chieti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.