Descrizione del lavoro

All’interno della SPA, la risorsa avrà la responsabilità di far vivere agli ospiti un benessere “su misura”, guidando il team con attenzione, ritmo e metodo. In particolare si occuperà di:

- orchestrare l’operatività quotidiana della SPA (prenotazioni, flussi, turni, priorità) garantendo un servizio fluido, tempestivo e coerente con gli standard Relais & Châteaux
- essere presenza di riferimento in accoglienza: ascolto delle esigenze, consulenza del percorso e cura dei dettagli che trasformano un trattamento in un’esperienza
- coordinare e far crescere il team: affiancamento, organizzazione del lavoro, condivisione di procedure e standard, costruendo un clima di collaborazione e responsabilità
- monitorare qualità e continuità del servizio: cabine sempre perfette, attrezzature in ordine, materiali e consumi sotto controllo, procedure igienico-sanitarie rispettate
- contribuire allo sviluppo dell’offerta (rituali, pacchetti, proposte stagionali), valorizzando l’identità della Casa e le specificità del territorio
- svolgere attività operative in cabina: massaggi, trattamenti estetici viso e corpo, mantenendo standard elevati di esecuzione e accoglienza
- organizzare le pulizie del centro e della lavanderia interna

Qualifiche

Cerchiamo una persona con eleganza professionale, concretezza e spirito di squadra.

Valutiamo:

• Spa Manager che abbiano già ricoperto il ruolo in contesti strutturati (hotel 4*/5*, beauty farm, Relais & Châteaux)

oppure





• Estetiste/Massaggiatrici Senior con esperienza solida, che abbiano già gestito o coordinato attività e desiderino crescere in un ruolo di responsabilità (con affiancamento e obiettivi chiari)

Requisiti:

• Qualifica professionale (estetica/massoterapia o affini)

• Buona conoscenza di inglese e sarà considerato un plus il francese (contesto internazionale)

• Esperienza di almeno 2 anni in centri benessere con elevati standard di servizio e/o hotellerie 4*/5*

• Forte orientamento all’ospite: capacità di ascoltare, consigliare e personalizzare l’esperienza

• Organizzazione, affidabilità e flessibilità (gestione turni, priorità, stagionalità)

• Attitudine alla leadership: capacità di guidare con autorevolezza e discrezione, dando esempio e creando metodo

Informazioni aggiuntive

La risorsa verrà inserita all’interno della dimora Relais & Châteaux a conduzione familiare che offre accoglienza e ospitalità al proprio staff garantendo un ambiente di lavoro sereno dove a ogni collaboratore viene riconosciuto l’impegno al successo dell’hotel

- Contratto a tempo determinato (disponibilità immediata per un primo periodo di affiancamento e successivamente dal1° Dicembre 2026 fino al 17 ottobre 2027)
- CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio

📌 Spa Manager - Estetista - Massaggiatrice (Italia)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Italia