Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale.
Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio proattivo e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.

Mansioni e responsabilità
Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate;
Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator;
Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso;
Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi;
Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali);
Valutare, quando utile, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale;
Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM;
Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno;
Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback;
Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione;
Analisi dati e reporting;
Estrarre,



integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis);
Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
Definire e monitorare KPI e indicatori di performance;
Individuare anomalie, trend e occasione di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.

Requisiti
4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato;
Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini;
Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realmente);
Buona conoscenza di SQL;
Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM);
Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete);
Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business;
Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR);
Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili.

Nice to have
Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati;
Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione;
Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code;
Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti;
Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati;
Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.

📌 Data Analyst & AI Specialist (Milano)
🏢 Cloud9
📍 Milano