Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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Lavoropiù SpA, Divisione Moda, seleziona per azienda cliente operante nel settore Moda target premium, una figura di Customer Service Italia/Estero da inserire presso la loro sede di Bologna.
La figura selezionata sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione e dell'assistenza dei clienti italiani ed esteri, collaborando con la rete vendita e con i diversi reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini.
Principali attività:Gestione dei rapporti con clienti e agenti, sia sul mercato italiano che estero;
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione;
Gestione di resi,



cambi e reclami, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente;
Supporto alla rete vendita nelle attività di customer service;
Coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini;
Assistenza pre e post vendita;
Gestione delle comunicazioni con clienti e partner commerciali in lingua italiana e inglese.
CCNL del Commercio, Tempo determinato in sostituzione.
RAL di Riferimento €****** – €****** euro lordi.
Buoni pasto da 7 euro.
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📌 Customer Service Ita/Estero (Bologna)
🏢 Lavoropiù
📍 Bologna