Centro di assistenza clienti attivo nel settore dei servizi di supporto tecnico e commerciale per utenze business e private cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo quotidianamente richieste, segnalazioni e attività di fidelizzazione.
Attività previste: - gestione chiamate in entrata e in uscita per supporto e informazioni - apertura e follow-up ticket su CRM aziendale (Zucchetti) - aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio reclami - collaborazione con il back office per soluzioni rapide - redazione report periodici sull'attività svolta Requisiti richiesti: - anche senza esperienza pregressa,
valutiamo candidati motivati - diploma di scuola secondaria superiore - buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali - capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste - attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo completo full-time dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - Buoni pasto - Orario flessibile - Formazione continua - Bonus su obiettivi - inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Catania
📌 Customer Relations Specialist Per Supporto Clienti (Catania)
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania
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