Apriamo una posizione di Addetto/a Relazioni Clienti per un centro specializzato nel customer service, attivo nel supporto a utenti business a Mugnano di Napoli.
Cerchiamo persone motivate e pronte a inserirsi da subito.
Ti occuperai di mantenere vivo il rapporto con i nostri clienti, assicurando risposte puntuali e un'assistenza di qualità.
Sarà tuo compito gestire le comunicazioni quotidiane e aggiornare i dati nel sistema CRM.
• gestire le chiamate e le email dei clienti (~50 contatti/giorno) fornendo supporto e risolvendo problematiche • aggiornare con precisione le anagrafiche e lo storico delle interazioni nel nostro gestionale (es. Salesforce) • collaborare con il team commerciale per la gestione delle richieste post-vendita • monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare il servizio Offerta e benefit:



• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Aggiornamento continuo sul prodotto e sulle tecniche di customer care • Buoni pasto • Welfare aziendale • Inserimento con affiancamento costante e percorso di crescita Requisiti: • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo • familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti Office • proattività e attitudine al problem solving • disponibilità ad inizio immediato Ti offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli

📌 Operatore/Trice Relazioni Clientela Con Inglese (Mugnano di Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Mugnano di Napoli