Per storica azienda del settore informatico sita a Reggio Emilia, Risorse SpA ricerca: Addetto /a all'assistenza tecnica - Help desk La risorsa, inserita nel team dell'assistenza tecnica, si occuperà prevalentemente di: Contattare da remoto i clienti (principalmente del settore GDO) per la risoluzione di ticket e per le problematiche relative alle tecnologie aziendali; Fornire consulenza informatica in merito all'installazione e all'utilizzo dei dispositivi software e hardware, così da garantire al cliente un'assistenza tempestiva ed efficiente; Classificare e rendicontare le domande più frequenti, al fine di suggerire strategie di miglioramento alla direzione; Attivare un'assistenza di secondo livello per fornire un maggiore supporto, qualora fosse necessario.
Diploma ad indirizzo informatico; Esperienza di almeno 2 anni nella mansione; Domicilio in zone limitrofe; Disponibilità sia al lavoro su turnazioni che all'orario giornaliero.
Si offre: Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; CCNL: Commercio; RAL € ****** - € ******; Ticket Mensa; Sede di lavoro: Reggio Emilia, in presenza; Orario di lavoro: full time, due turnazioni da Lunedì al Sabato ************; ***********) e giornaliero *********:30 con due ore di pausa).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.