Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
--
Adecco, filiale T&T; Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift Leader La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.
Principali responsabilità:Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti.
Gestione operativa del turno
Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.




Requisiti:Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
Problem solving e capacità decisionale.
Buone doti comunicative e relazionali.
Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.
Impegno orario:full time
Orari su turnazioni: mattina 6:*******:30 o 7:*******:30, pomeriggio 15:*******:30 o 16:*******:00
5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.
Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.
Offerta:LIVELLO C1, RAL EUR *************** (compresa di 13esima e 14esima)
Contratto a tempo determinato full time (sostituzione maternità).
Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga
Luogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA) Lingue conosciute:Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
--

📌 Coordinatore Turno E Servizio Ospiti- Hotel Zona Malpensa (Bardi)
🏢 Adecco Italia
📍 Bardi