OpportunitàPronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.Pierre Frey è un'azienda francese leader nel mondo dell'interior design, editore e produttore di tessuti d'arredamento, carte da parati, tappeti e mobili. Per la nostra filiale italiana siamo alla ricerca di una figura di Customer Service per la nostra rete di rivenditori presso il nostro Showroom di Milano (non è previsto smart working).ResponsabilitàLa persona, riportando al direttore Italia, avrà le seguenti responsabilità:gestione ordini di tessuti, carte da parati, tappeti/moquette e mobili del pacchetto rivenditori assegnato (via mail e telefono) dall'emissione della fattura proforma all'evasione dell'ordine attraverso il gestionale Microsoft Dynamicsgestione richieste di campioni, verifica e riserva dello stock, interfaccia con altre filiali Pierre Frey nel mondo per gestione stock (necessaria lingua inglese, francese opzionale)interazione con casa madre in Francia per tempi di produzione, prodotti speciali (necessaria lingua inglese,



francese opzionale)interazione con logistica in Francia per spedizioni (necessaria lingua inglese, francese opzionale)analisi reportistica settimanalegestione del servizio post venditainterfaccia con figure commerciali della zona di riferimentoin assenza dello Showroom manager, assistenza alla clientela privata e competente presso lo Showroom di MilanoCompetenze richiesteNecessaria esperienza di almeno 5 anni come customer service B2B in aziende del settore arredamento (tessuti d'arredo, carte da parati, tappeti, mobili).Elevata capacità organizzativa e di pianificazioneDisponibilità alla relazione col cliente, capacità di ascolto delle problematiche e loro risoluzioneLaurea triennaleOttima conoscenza della lingua inglese (francese opzionale) e del pacchetto OfficeLa conoscenza di Microsoft Dynamics e di Salesforce è un plusCosa offriamoContratto e retribuzione commisurata alla seniority del candidato/a. xysqume Ambiente di lavoro di qualità, stimolante, aperto al confronto e volto al miglioramento costante.

📌 Customer Service Tessuti E Arredamento (Ega)
🏢 Maison Pierre Frey
📍 Ega