Azienda di abbigliamento nasce con la missione di ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale, raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di collezioni
pret-à-porter
che fondono l'eccellenza della sartorialità italiana con linee moderne e versatili, pensate per chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai rinunciare all'eleganza.
Descrizione del Ruolo
Si ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un servizio di supporto rapido, efficace e di alta qualità.
Mansioni
Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat e canali social.
Gestione dei reclami, dei resi e della risoluzione dei problemi post-vendita.
Inserimento dati e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.
Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei casi complessi.
Requisiti
Diploma o Laurea.
Ottime capacità comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.
Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i CRM.
Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).
Offerta e Benefit
Contratto:
Tempo Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga.
Benefit:
Possibilità di Lavoro da remoto dopo periodo di affiancamento, bonus mensili legati alla qualità del servizio, ambiente di lavoro giovane e dinamico.
Sede di lavoro
Viterbo.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.