ppbSVECOM P.E. Srl /b, azienda italiana specializzata nella progettazione e costruzione di caldaie industriali, generatori di vapore, generatori ad olio diatermico e soluzioni per l'efficienza energetica, ricerca una figura da inserire all'interno della propria Divisione Caldaie Industrialib.
/b /p pLa persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
/li liPianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio.
/li liOrganizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza.
/li liGestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.
/li liCollaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
/li liGestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive.
/li liPredisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.
/li liAggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service.




/li liFollow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.
/li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente).
/li liEsperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali.
/li liOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/li liAttitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
/li liBuone capacità relazionali e orientamento al cliente.
/li liConoscenza della lingua inglese.
/li liLa conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale.
/li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento a tempo indeterminato.
/li liPercorso di crescita qualificato all'interno di una realtà in continua espansione.
/li liPossibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali.
/li liAmbiente dinamico, altamente tecnico e orientato all'innovazione.
/li liFormazione continua e affiancamento iniziale.
/li /ul pbSede di lavoro: /b Montecchio Maggiore (VI) /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Service Manager (Campo di Ne)
🏢 SVECOM - P.E.
📍 Campo di Ne