pbUnisciti a noi; “Be You Be Aptar” /b /ppSiamo alla ricerca di un bCustomer Service Support /bda inserire nel nostro Customer Service. /ppIl bCustomer Service Support /b aiuta il team di Customer Service nelle attività di assistenza e gestione della relazione con il cliente, contribuendo alla corretta esecuzione dei processi amministrativi e operativi connessi al ciclo dell’ordine. Collabora con le funzioni coinvolte per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste ricevute, assicurando la continuità del flusso informativo tra clienti, logistica, amministrazione e altre aree aziendali. Monitora le problematiche segnalate dai clienti, supportandone l’analisi e la definizione delle azioni correttive necessarie, nel rispetto delle procedure interne. Contribuisce inoltre alla gestione delle attività documentali e amministrative legate agli adeguamenti commerciali e finanziari, garantendo accuratezza, tracciabilità e conformità agli standard aziendali. /ppbr/ppATTENZIONE: La selezione è finalizzata all'inserimento di una risorsa a carattere temporaneo, tramite contratto di somministrazione (con agenzia) a tempo determinato della durata di 6 mesi. /ppbr/ppbNel ruolo di Customer Service Support, ti occuperai di: /b /pullisupportare il Customer Service Team nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti /lilicoordinare le attività di follow-up relative a ordini, consegne e fatturazione /lilianalizzare le cause delle contestazioni e raccogliere la documentazione necessaria per la loro risoluzione /lilipreparare e processare Credit note e Debit note secondo le procedure aziendali.



/li /ulpbr/ppbIstruzione ed esperienza /b /ppIndipendentemente dal titolo di studio - per il quale comunque si preferiscono indirizzi economici e/o linguistici - è gradita esperienza in posizioni analoghe (Customer service team, Customer support, Customer credit management) in contesti di medie/grandi dimensioni. /ppbr/ppbRequisiti richiesti /b /pulliCapacità di analisi e problem solving /liliOttime capacità relazionali e comunicative /liliOrientamento al cliente /liliCapacità di lavorare in contesti multiculturali /liliOttima conoscenza della lingua inglese (è richiesto almeno il livello C1) /liliConoscenza di una seconda lingua straniera (che diventa requisito preferenziale). /li /ulpbr/ppbCondizioni economiche /b /ppIn linea con i principi di trasparenza retributiva, la Retribuzione Annua Lorda (RAL) minima prevista per questa posizione è pari a 26.800 euro. La proposta economica sarà definita sulla base di elementi oggettivi quali l’esperienza professionale, le competenze, le qualifiche e la coerenza del profilo del candidato rispetto ai requisiti del ruolo. /ppbr/ppbChi siamo /b /ppIn Aptar mettiamo insieme intuizioni, design, ingegneria e scienza per sviluppare tecnologie di packaging all'avanguardia che migliorano il valore del marchio per i nostri clienti e che hanno un impatto significativo sulla vita delle persone a livello globale.



Le nostre innovazioni trasformano gli imballaggi convenzionali in sistemi di erogazione avanzati, offrendo soluzioni come l'applicazione impeccabile di profumi, l'erogazione di ketchup a prova di bambino e le tecnologie che aiutano i pazienti a fruire dei loro trattamenti medici. /ppCon stabilimenti di produzione in Nord America, Europa, Asia e Sud America e un team dedicato di oltre 13.000 dipendenti in circa 20 Paesi, Aptar si impegna a creare innovazioni di grande impatto per i suoi clienti e i loro consumatori. /ppbr/ppbLa nostra cultura /b /ppIl nostro successo è guidato dal contributo delle persone che, ogni giorno, praticano il loro talento ed espongono le loro idee uniche. Quando ognuno può essere sé stesso e rimanere autentico a lavoro, allora vinciamo tutti. /ppbr/ppbCome supportiamo in nostri dipendenti /b /pulliOffriamo un ambiente di lavoro stimolante, diversificato e basato sui valori chiari /liliGarantiamo occasione di sviluppo personale e professionale, grazie alla nostra Corporate University /liliOffriamo retribuzioni competitive /liliCi impegniamo a contribuire positivamente al benessere della comunità in cui risiediamo con il nostro sistema di Responsabilità Sociale. /li /ulpbr/ppAptar è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Crediamo che una forza lavoro diversificata sia la chiave del nostro successo. Accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società, indipendentemente da età, sesso, disabilità, orientamento sessuale, razza, religione o credo. /ppbr/ppPer essere sempre aggiornati sulle opportunità di carriera, seguici sui social media @AptarGroup! /p

📌 Customer Service Support (Chieti)
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📍 Chieti