ppbClariter Group /b è alla ricerca, per un cliente di rilievo su Milano, di un bBrand Communication Manager /b, responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di strategie di brand e iniziative di comunicazione efficaci, in linea con i valori aziendali, le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business. Collabora strettamente con i partner in franchising, il team marketing globale e il servizio clienti per garantire una comunicazione coerente, coinvolgente e orientata al cliente su tutti i canali. Questo ruolo è fondamentale per creare una presenza di brand unificata, favorire relazioni solide con gli stakeholder (interni ed esterni) e migliorare lesperienza del cliente, anche attraverso eventi di successo come la conferenza nazionale. /p h3Ruoli e Responsabilità: /h3 h3Strategia e Sviluppo del Brand: /h3 ul liGuidare lo sviluppo e l'esecuzione di strategie di brand che rafforzino i valori centrati sul cliente e siano allineate agli obiettivi generali del franchising. /li liGarantire coerenza del brand su tutti i canali: digitali, stampa, punti vendita e sedi in franchising. /li liCollaborare con team interfunzionali per mantenere un identità e un messaggio di brand chiari e coesi. /li liSviluppare e gestire le linee guida del brand, assicurandone il rispetto su tutte le piattaforme emateria /li /ul h3Comunicazione e Strategia di Contenuti: /h3 ul liCreare, gestire ed eseguire piani di comunicazione integrata per supportare la notorietà del brand, il coinvolgimento dei clienti e la fidelizzazione. /li liProdurre contenuti di alta qualità per la comunicazione interna ed esterna: newsletter, sito web, social media, comunicati stampa e materiali promozionali. /li liAssicurare che tutte le comunicazioni riflettano un approccio orientato al cliente e siano personalizzate in base al target. /li liGuidare la creazione di campagne marketing con messaggi chiari e coerenti per tutti i franchisee e i loro clienti. /li liCoinvolgimento del Cliente e Gestione delle Relazioni: /li liSviluppare strategie di comunicazione per migliorare lesperienza cliente e promuovere la fedeltà. /li liMonitorare e analizzare il sentiment di clienti e franchisee,



identificando opportunità di miglioramento nei messaggi e nella delivery del servizio. /li liCollaborare con i partner in franchising per fornire strumenti e supporto alla comunicazione locale. /li /ul h3Gestione degli Stakeholder: /h3 ul liAgire come punto di contatto principale tra il team brand, il dipartimento marketing, i franchisee e altri stakeholder chiave. /li liFornire consulenza e supporto ai franchisee sulle iniziative di brand, strategie di marketing e comunicazioni con i clienti. /li liOrganizzare e facilitare sessioni formative su brand e comunicazione per garantire una rappresentazione coerente del brand. /li liPianificazione e Strategia: ideazione eventi, definizione obiettivi, direzione creativa. /li liGestione Budget: controllo del budget, negoziazione contratti, monitoraggio spese. /li liCoordinamento Fornitori: selezione fornitori, gestione contrattuale, supervisione on-site. /li liPromozione: marketing, comunicazione, creazione materiali promozionali. /li liEsecuzione: coordinamento sul posto, gestione team, esperienza dei partecipanti, problem solving. /li liPost-Evento: analisi, reportistica, follow-up. /li liConformità e Rischi: rispetto normative, gestione dei rischi. /li /ul h3Competenze Richieste: /h3 ul liAlmeno 3 anni di esperienza in brand management, marketing o comunicazione, preferibilmente in ambienti in franchising o orientati ai servizi. /li liLaurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini. /li liOttima conoscenza delle strategie di brand e dei principi di comunicazione. /li liEccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, capacità di creare contenuti efficaci e coinvolgenti. /li liAbilità nel lavorare con team interfunzionali e nella gestione di più progetti contemporaneamente.



/li liCompetenze negli strumenti di marketing digitale, social media e CMS (MailUp, Canva, Adobe Pro, WordPress, ...). /li liCapacità analitiche per valutare e misurare lefficacia delle campagne. /li liMentalità customer-centric con passione per il servizio eccellente. /li liCreatività e innovazione per distinguere il brand. /li liAttenzione ai dettagli e ottime doti di project management. /li liEccellenti capacità relazionali per coinvolgere stakeholder a ogni livello. /li liProattività, orientamento ai risultati e flessibilità in ambienti dinamici. /li /ul h3Requisiti Preferenziali: /h3 ul liEsperienza in brand management, marketing o comunicazione in contesti in franchising o orientati ai servizi. /li /ul pSede di lavoro: Milano /p pModalità di lavoro: on site con il 10% di possibilità di trasferte /p h3Chi siamo: /h3 pClariter, nata nel 2010, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri. Il nostro obiettivo è quello di guidare i Clienti nel tumultuoso ambiente competitivo odierno. Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA®, promettiamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili. /p pI nostri Centri di Eccellenza QALYA® danno concretezza al ciclo di vita completo di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative, passando per test rigorosi di qualità e sicurezza. /p pL'intelligenza di un team transdisciplinare, l'energia di una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia sono i nostri ingredienti segreti. Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, Clariter è il motore dell'innovazione continua. /p pAttraverso l'engagement operativo e l'apporto formativo della Clariter Academy, puntiamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica. /p h3Inclusione e pari possibilità: /h3 pL'annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903/77, 125/91, 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Brand & Communication Manager (Milano)
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📍 Milano