Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.

Hai una passione per il mondo nautico e per l'accoglienza?

Sei una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente?

Se hai risposto sì, questa occasione potrebbe essere perfetta per te!

Descrizione del ruolo

Per prestigiosa realtà operante nel settore nautico, Manpower Imperia è alla ricerca di una figura di;

Customer Experience / Front Office Representative La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza clienti e della gestione delle attività di front office, garantendo un'esperienza impeccabile e professionale agli ospiti del porto turistico.

Responsabilità principali

- Accoglienza clienti e gestione delle richieste
- Coordinamento degli arrivi e delle partenze delle imbarcazioni
- Inserimento dati e gestione delle prenotazioni tramite CRM




- Verifica documentazione e check-in delle barche
- Gestione transazioni e pagamenti secondo le procedure aziendali
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami
- Invio preventivi e risposte a richieste via telefono, email e web
- Interfaccia tra clienti e diportisti prima dell'arrivo

Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico
- Ottime capacità xkiyazw comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- Buona conoscenza di MS Office (Excel e PowerPoint)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale
- Diploma o qualifica professionale; laurea considerata un plus

Sede di Lavoro; Vicinanze di San Lorenzo al Mare (IM)

📌 Customer Experience Front office (San Lorenzo al Mare)
🏢 Manpower
📍 San Lorenzo al Mare