Azienda nel settore delle forniture di caffè cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione delle informazioni e delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze.

Attività Previste:

- Gestione e aggiornamento del database clienti

- Elaborazione di report e statistiche sulle attività del servizio clienti

- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat

- Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti

- Coordinamento delle attività di marketing e comunicazione con i clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM





- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente

- Organizzazione e precisione nell'elaborazione dei dati e delle informazioni

- Flessibilità e capacità di adattamento a nuove situazioni e richieste dei clienti

Offerta

- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti Caffè - F& (Roma)
🏢 Fu0026
📍 Roma