Informazioni sull'azienda Prestigioso Gruppo alberghiero – Abano Terme (PD) con strutture 4 stelle, 5 stelle e 5 stelle Lusso, ricerca un/una Operation & Performance Manager.

Informazioni sul ruolo La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e con i responsabili delle diverse strutture e aree operative, con l’obiettivo di monitorare e migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione strutturato e orientato ai risultati.

Responsabilità Analizzare l’organizzazione e i processi delle diverse strutture.

Individuare i principali driver di performance.

Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.

Supportare la Direzione nell’individuazione di: principali aree di costo e marginalità; scostamenti rispetto a budget e forecast; cause delle inefficienze; opportunità di efficientamento; azioni per migliorare produttività, organizzazione e redditività.

Qualifiche Esperienza concreta e comprovata nel settore alberghiero, maturata in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o funzioni analoghe, preferibilmente in strutture 4★, 5★ o 5★ Lusso con Spa,



Wellness e/o Centro Termale; Residenza o domicilio nella provincia di Padova o nelle province limitrofe, tale da consentire una presenza quotidiana nelle strutture del Gruppo.

Competenze richieste Esperienza nel settore alberghiero in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o analoghi; Esperienza preferibilmente in strutture 4★, 5★ e/o 5★ Lusso; Conoscenza delle dinamiche di strutture con Spa, Wellness e/o Centro Termale; Competenza in budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti; Conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di marginalità; Ottima padronanza di Excel; Familiarità con PMS, ERP e strumenti di Business Intelligence; Capacità di sviluppare dashboard e reporting direzionale; Capacità di leggere e interpretare il P Autonomia, capacità analitica e robusto orientamento alla soluzione; Capacità di dialogare efficacemente con Direzione e responsabili operativi.

Competenze preferite Esperienza in contesti di alta gamma e lusso.

Dichiarazione di pari opportunità Non cerchiamo semplicemente una persona che produca report.

Cerchiamo un professionista capace di comprendere le dinamiche operative degli hotel, leggere i numeri e trasformare dati e analisi in azioni concrete di miglioramento .

📌 Operation e Performace Manager (Italia)
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