ph3Descrizione dell’offerta di lavoro /h3 h3CHI SIAMO /h3 pKOS GROUP è un primario gruppo sanitario privato italiano che prende il nome dall'isola greca KOS in cui nacque Ippocrate, considerato "il padre" della Medicina. Oggi Kos, opera in ambito nazionale ed internazionale nell'assistenza socio-sanitaria e nella cronicità residenziale, nella riabilitazione e nella psichiatria, nella tecnologia avanzata applicata alla medicina e nella medicina per acuti. /p p"Se c'è amore per l'uomo, ci sarà amore anche per la scienza". Ippocrate di Kos, V secolo a.C /p h3PROFILO RICERCATO /h3 pOperatore Service Desk ICT /p h3SEDE DI LAVORO: /h3 pMilano /p h3REQUISITI /h3 ul liDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico/gestionale/informatico; /li liEsperienza pregressa di 3 anni in ruoli similari. /li /ul pLa ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00). /p h3RESPONSABILITA' DEL RUOLO /h3 ul liGestisce le richieste di supporto degli utenti e le segnalazioni di malfunzionamenti , risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di II e III livello, con il team di area clinico-gestionale o con i fornitori esterni /li limonitora la piattaforma di ticketing dedicata per mantenere il costante rispetto delle SLA verso il cliente interno /li liconfigurare ed installare i device aziendali e gestirne le assegnazioni tramite opportuno gestionale /li ligestisce le utenze aziendali e le relative autorizzazioni /li liFornisce assistenza su hardware e software , contribuendo anche a mantenere aggiornato l'inventario degli asset aziendali. /li liInteragisce proattivamente con i colleghi e con gli utenti per individuare problemi non segnalati o ripetitivi.



/li liEsegue le manutenzioni preventive e di routine /li liSi coordina con i fornitori e con gli altri team aziendali /li liSupporta tutte le aree della funzione ICT sugli aspetti tecnologici connessi all'implementazione dei progetti e alla risoluzione di problematiche trasversali nella logica di integrazione delle competenze e di flessibilità organizzativa /li liSupporta la realizzazione dei progetti promossi dalla direzione ICT. /li liContribuisce a creare e tenere aggiornata la documentazione del knowledge base /li /ul h3COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI /h3 pI candidato dovrà preferibilmente avere le seguenti competenze : /p ul liEsperienza almeno triennale in ruoli simili in società strutturate, con particolare riferimento alla gestione di di sistemi complessi basati su infrastrutture Active Directory e su sistemi operativi misti (MS Windows,. Linux, Mac OS , IOS, Android, Citrix). /li liOttima conoscenza sistemistica dei sistemi operativi windows 10 e 11. /li liEsperienza nell'utilizzo di sistemi di IT service management, ServiceNow-Easyvista-Remedy, e nell'applicazioni di Best practices derivate dal framework ITIL. /li liEsperienza nell'implementazione e nell'utilizzo di Sistemi di Identity and authorization management (IDM, PAM, MFA, ecc.) /li liEsperienza nella installazione, configurazione e riconfigurazione di HW e SW sia su piattaforme client che server.



/li liEsperienza nella gestione di stampanti di rete e locali , scanner, tavolette grafometriche ed altri accessori e periferiche. /li liEsperienza su software di assistenza remota come Manage Engine, Anyware e similari. /li liComprensione dei principi di Cybersecurity. /li liCapacità di comprendere ed elaborare processi aziendali e di redigere documentazione sia tecnica che divulgativa /li liConoscenza di base di networking e della sicurezza delle reti; /li liEsperienza nella gestione di sistemi IT in ambiti sanitario , e la conoscenza degli standard di comunicazione del mondo del IT sanitario (DICOM, HL7, ASTM, ecc.). /li /ul pLa risorsa sarà comunque formata on-the-job dalla funzione ICT KOS. /p h3COMPETENZE TRASVERSALI /h3 ul liAffidabilità, serietà, ottime capacità relazionali interpersonali, attitudine al problem solving, capacità di lavorare in squadra in un team multidisciplinare, capacità di ascolto e di comunicazione, passione e curiosità, flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie; /li /ul h3CONTESTO ORGANIZZATIVO /h3 pLa risorsa sarà inserita nel team ICT di KOS, nello specifico nell'Area Tecnologica del team che si occupa della gestione, implementazione ed evoluzione dell'infrastruttura tecnologica . /p pNell'ambito della mansione riporterà gerarchicamente al Referente d'Area Tecnologica e funzionalmente al Service Manager . /p h3TIPOLOGIA CONTRATTUALE: /h3 ul liContratto a tempo indeterminato full time 38h settimanali /li liRAL: 28k-32k - livello F, CCNL Aris. /li liPossibilità di Lavoro da remoto /li /ul h3TEMPI DI INSERIMENTO: /h3 pImmediato. /p /p #J-18808-Ljbffr

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📍 Varese