GAYA EVENTS & COMMUNICATION un'agenzia di viaggi e eventi / tour operator specializzata in gestione eventi corporate aziendali ed Pharma, siamo alla ricerca di TOUR LEADER in Italia ( preferibilmente con una base a Milano, Roma, Firenze ) dotate di Partita Iva, con almeno un esperienza di 3 anni nella gestione dell'operatività in loco di eventi aziendali quali eventi corporate, meeting, congressi, delegazioni Pharma ,canvass aziendali e attività di incoming.

Siamo alla ricerca di professionisti che uniscano le competenze classiche dell’accompagnatore turistico a una profonda conoscenza delle dinamiche aziendali e delle rigide normative del settore farmaceutico e che siano punto di riferimento unico per il cliente, i partecipanti (top management, forza vendite o specialisti/medici) e i fornitori locali con la supervisione e il coordinamento costante con il nostro ufficio operativo in sede .

1) Competenze necessarie per ricoprire il ruolo

- Coordinamento Logistico Avanzato: Gestione end-to-end di trasferimenti, flussi aeroportuali, accoglienza, check-in alberghieri e assegnazione camere per gruppi numerosi.
- Gestione On-Site: Supervisione della perfetta riuscita dell'evento in loco, controllo degli allestimenti, sincronizzazione dei tempi e rispetto dell'agenda.
- Problem Solving Tempestivo: Risoluzione immediata e discreta di qualsiasi imprevisto (ritardi di voli, cambi last-minute, emergenze sanitarie o tecniche) mantenendo il controllo e la calma.
- Interfaccia Clienti e VIP: Accoglienza dedicata a relatori, opinion leader, sponsor o dirigenti d'azienda, garantendo un'assistenza personalizzata e di alto livello.
- Compliance e Settore Farma:



Gestione dei flussi di partecipanti nel rispetto delle normative vigenti per i provider ECM e gli eventi medico-scientifici, coordinando la distribuzione di materiale e la registrazione delle presenze.
- Debriefing e Reporting: Monitoraggio della soddisfazione dei partecipanti e stesura di report finali sulle attività e sulle performance logistiche.

2) Attitudini

Collaborazione e disponibilità

Attitudine al lavoro di squadra

Precisione e correttezza lavorativa

Onestà e Professionalità

Motivazione e passione

Doti relazionali e gestionali in ottica di proattività

1. Requisiti e (Hard & Soft Skills)

- Esperienza Consolidata: Almeno 3-5 anni di esperienza specifica in contesti MICE ( Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions ) e nell'accompagnamento di eventi corporate o medicali.
- Lingue Straniere: Ottima o perfetta padronanza della lingua inglese (parlata e scritta) e gradita conoscenza di una seconda lingua.
- Stress Management: Straordinaria resistenza allo stress e capacità di prendere decisioni rapide in situazioni dinamiche e ad alta pressione.
- Soft Skills: Eccellenti doti di comunicazione, empatia, autorevolezza, cura del dettaglio e spiccato orientamento al problem solving
- Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all'estero.

4) Qualifiche Si prega di far presente eventuali qualifiche e/o patentini (es. accompagnatrice turistico, patentino per assistenza aeroportuale ecc. )

1. Referenze lavorative

Si prega di segnalare le principali mansioni e responsabilità svolte nell'ambito lavorativo negli ultimi anni e le aziende con cui si è collaborato negli ultimi anni

📌 tour leader congressuale con esperienza (Italia)
🏢 GAYA Events u0026 Communication
📍 Italia