Per rilevante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione ElettronicaLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.
ResponsabilitàAnalizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia. L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.
Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 KI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.