MAW S.

Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.

P.

A.

agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso LodiPer conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery SpecialistLa risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendaliPrincipali attività:

- Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.

- Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.

- Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici.

- Ricerca e coordinamento di fornitori e officine.





- Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici.

- Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.

Requisiti

- Diploma di scuola superiore o laurea.

- Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service.

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.

- Ottime capacità comunicative e organizzative.

- Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1.

- Conoscenza della lingua francese C1/C2- Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore ndizioni contrattuali- Contratto a tempo determinato di 4 mesi.

- Modalità di lavoro Full Remote.

- Orario di lavoro Tempo pieno su tre turni.

- Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. xkiyazw #Matic

Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

📌 Service delivery specialist full remote (Milano)
🏢 MAW
📍 Milano