Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management

Per Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service ottimo inglese

Gestione ordini e flussi operativi: inserimento e verifica ordini (inclusi flussi EDI ), gestione listini , sconti , promozioni , aggiornamento anagrafiche clienti/articoli .
Assistenza clienti e logistica: gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni ( proforma, certificazioni ), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica.
Supporto commerciale e campionature: invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e reportistica .
Interfaccia interdipartimentale: collaborazione con Operations , AFC (Amministrazione, Finanza e Controllo) e R&D; per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto.
Eventi/fiere:



disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero per partecipazione a fiere di settore.

Esperienza: gradita esperienza di 1 anno in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti B2B/alimentari o orientati ai mercati esteri.
Lingue: inglese fluente (scritto e parlato); seconda lingua è un plus.
Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente.
Competenze tecniche: buon utilizzo Office (in particolare Excel ) e familiarità con sistemi ERP/CRM .
Soft skills: ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici.

Orario di lavoro
Tempo pieno 8:30 – 17:30 (con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere.
Contratto e inquadramento
CCNL Panificazione
Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + proroghe
Scopo assunzione (inserimen

📌 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE NEOLAUREATO (Italia)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Italia