ph3Il suo futuro professionale è sotto una buona stella. /h3 pQualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 110 anni. Presso 28 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 6 nell'area di Vienna e 20 in Germania lavorano circa 4300 collaboratori con dedizione e ampio professionalità per rendere soddisfatti i clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia. /p pPer rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via G. Daimler, 1 cerchiamo uno/una:bCRM Specialist /b /p pbr/bI suoi compiti principali /b /p ul liGestire e coordinare i processi operativi dei programmi loyalty di Merbag /li liImplementare attività CRM che fanno parte del calendario promozionale, al fine di incoraggiare la fidelizzazione dei clienti /li liCreare comunicazioni multicanale, tra cui newsletter personalizzate,



SMS e messaggi push in collaborazione con il team di marketing /li liAnalizzare i KPIs CRM e presentare i risultati al team di vendita e al team digitale /li liGestire la qualità, l'integrità e l'arricchimento del database dei clienti /li liCollaborare con le operazioni delle filiali e i team digitali per eseguire e ottimizzare le azioni CRM /li liGestire la formazione dei team nelle varie filiali sui principali progetti CRM /li /ul pbIl suo profilo /b /p ul liCapacità di project management, problem solving e proattività /li liConoscenza di Excel e Powerpoint /li liCompetenze analitiche e mentalità digitale /li liBuone capacità comunicative e di presentazione /li liCapacità di lavorare in modo collaborativo in team /li liGradita esperienza automotive/luxury preferibili /li liGradita esperienza su LeadSpark o altri gestionali CRM /li /ul pbLa nostra offertabr/ /bbr/Offriamo l'inserimento in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Daimler, all'interno di un’azienda moderna e in un ambiente di lavoro dinamico in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 CRM Specialist (Milano)
🏢 MERBAG
📍 Milano