ppEprom Solutions, Group Partner Vianova, opera bda oltre 25 anni nel mercato dell’Information Technology /b, delle Telecomunicazioni e del Printing ed è alla ricerca di un/una bTecnico Telecomunicazioni e IT Connettività, VoIP e Unified Communications. /b /p pEntrerai a far parte del team tecnico di Eprom Solutions, all’interno del quale le competenze TLC e IT lavorano in modo completamente integrato. /p pIl tuo principale ambito di responsabilità sarà inizialmente la gestione dei processi relativi ai servizi di connettività, telefonia e Unified Communications: dall’analisi tecnica e dall’attivazione fino al collaudo e alla successiva assistenza. /p pIl ruolo prevede però un coinvolgimento diretto anche nelle attività IT e di networking collegate ai servizi erogati. bLavorerai a stretto contatto con gli altri tecnici, /b condividendo competenze, attività e responsabilità nella gestione dei Clienti. /p pIn base alle tue attitudini e alla tua crescita professionale, bavrai la possibilità di ampliare progressivamente le competenze /banche negli ambiti networking, infrastrutture, cloud e cybersecurity, bevolvendo verso un profilo tecnico sempre più completo e trasversale. /b /p ul liGestirai i processi di attivazione, migrazione, variazione e cessazione dei servizi di connettività e telefonia /li liAnalizzerai le esigenze del Cliente e verificherai la fattibilità tecnica delle soluzioni proposteli /liliSeguirai l’attivazione di linee FTTH, FTTC, FWA, connettività dedicate e relativi servizi di backup /li liInstallerai e configurerai centralini telefonici, servizi VoIP, telefoni IP e soluzioni di Unified Communications /li liGestirai numerazioni telefoniche, piani di numerazione, portabilità e instradamento delle chiamate /li liInstallerai e configurerai sistemi DECT, comprese basi, ripetitori e terminali /li liEffettuerai verifiche di copertura e configurazione di sistemi DECT monocella e multicella /li liInstallerai, configurerai e collauderai ponti radio punto-punto e punto-multipunto per la realizzazione di collegamenti di rete e connettività /li liDiagnosticherai eventuali problemi di copertura, interferenza, qualità del segnale e stabilità dei collegamenti radio /li liConfigurerai router, VLAN, indirizzamenti IP, regole di rete e i parametri necessari all’erogazione dei servizi /li liCoordinerai le attività con operatori, fornitori e tecnici presenti presso le sedi dei Clienti /li liEffettuerai i collaudi tecnici e verificherai il corretto funzionamento dei servizi attivati /li liGestirai i processi di assurance, individuando le cause dei malfunzionamenti e seguendo le segnalazioni fino alla completa risoluzione /li liManterrai aggiornata la documentazione tecnica e amministrativa relativa agli impianti,



alle attivazioni e ai servizi /li liCollaborerai quotidianamente con i colleghi del team IT nella progettazione, installazione e assistenza delle infrastrutture dei Clienti /li liParteciperai progressivamente alle attività di networking, firewalling, cybersecurity, cloud e gestione dei sistemi, sulla base delle tue competenze e del percorso di crescita concordato /li liContribuirai al miglioramento dei processi interni e alla condivisione delle competenze all’interno del team tecnico /li /ul h3Cosa devi avere/conoscere /h3 ul liEsperienza in ambito telecomunicazioni, telefonia, networking o assistenza tecnica /li liConoscenza delle principali tecnologie di connettività, tra cui FTTH, FTTC, FWA e collegamenti dedicati /li liConoscenza dei principi di networking, tra cui indirizzamento IP, subnetting, routing, NAT, VLAN, DHCP e DNS /li liConoscenza dei sistemi VoIP e del protocollo SIP /li liEsperienza nella configurazione di router, telefoni IP e centralini telefonici /li liConoscenza dei sistemi DECT e dei principi di funzionamento delle installazioni monocella e multicella /li liConoscenza dei ponti radio e dei principali parametri necessari alla loro configurazione e al corretto funzionamento /li liCapacità di effettuare verifiche di copertura, qualità del segnale, interferenze e stabilità dei collegamenti wireless /li liCapacità di analizzare e diagnosticare problematiche relative a connettività, fonia e reti /li liCapacità di gestire contemporaneamente più processi di attivazione e richieste di assistenza, definendo correttamente le priorità /li liBuone capacità relazionali e comunicative, sia con i Clienti sia con gli interlocutori tecnici /li liPrecisione nella gestione della documentazione e nell’aggiornamento delle attività /li liCapacità di lavorare sia in autonomia sia in stretta collaborazione con gli altri componenti del team /li liProattività, affidabilità, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi /li liPatente di guida di categoria B /li liDisponibilità a effettuare interventi presso le sedi dei Clienti, prevalentemente nelle province di Varese e Milano /li /ul pValutiamo con interesse anche profili che non abbiano ancora maturato un’esperienza approfondita in tutti gli ambiti indicati, purché possiedano buone basi tecniche e siano motivati ad ampliare progressivamente le proprie competenze nella telefonia, nella connettività e nell’Information Technology.



/p h3Ed è meglio se hai /h3 ul liEsperienza presso operatori di telecomunicazioni, system integrator o partner TLC /li liFamiliarità con portali e strumenti dedicati alla gestione di ordini, attivazioni, consistenze e ticket di assurance /li liEsperienza nella gestione completa dei processi di delivery e assurance di un operatore /li liConoscenza delle procedure di migrazione e portabilità delle numerazioni /li liEsperienza nella configurazione di centralini virtuali e piattaforme di Unified Communications /li liEsperienza nella progettazione e installazione di sistemi DECT multicella, con gestione del roaming e dell’handover tra le basi /li liEsperienza nell’installazione, nell’allineamento e nel collaudo di ponti radio punto-punto e punto-multipunto /li liFamiliarità con strumenti e parametri di analisi radio, tra cui potenza del segnale, rapporto segnale/rumore, utilizzo dei canali e interferenze /li liConoscenza di firewall, VPN, QoS e delle problematiche di rete che possono influire sui servizi VoIP /li liEsperienza nella gestione di Clienti aziendali e di infrastrutture TLC multi-sede /li liCompetenze sistemistiche in contesto Microsoft /li liConoscenza di soluzioni cloud, backup e cybersecurity /li liCertificazioni o percorsi formativi in ambito networking, VoIP o telecomunicazioni /li liConoscenza della lingua inglese in ambito tecnico /li liL’inserimento in un team tecnico nel quale Telecomunicazioni e Information Technology sono gestite in modo integrato /li liUn ruolo con responsabilità iniziale sui processi di telefonia e connettività e concrete possibilità di crescita anche negli ambiti IT, networking, infrastrutture, cloud e cybersecurity /li liUn percorso professionale costruito in base alle tue competenze, attitudini e aspirazioni /li liAffiancamento iniziale e formazione continua sui servizi, sulle piattaforme e sulle tecnologie utilizzate /li liLa possibilità di seguire progetti completi, dalla connettività e dalla telefonia fino all’infrastruttura IT del Cliente /li liUn ambiente tecnico dinamico, nel quale potrai confrontarti con competenze differenti e acquisire una visione completa delle infrastrutture aziendali /li liUn percorso di crescita professionale all’interno di una realtà solida, presente sul mercato da oltre 25 anni /li liCCNL Metalmeccanica Industria, RAL range €, con tipologia di inserimento e livello da definire in base all’esperienza e alle caratteristiche del candidato /li liBuoni pasto /li liPC, smartphone e SIM aziendale /li liWelfare aziendale /li /ul pLa posizione richiede la presenza regolare presso la sede di Buguggiate e la disponibilità a effettuare sopralluoghi, installazioni e interventi presso le sedi dei Clienti. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Connectivity & Unified Communications Specialist (Varese)
🏢 Eprom Solutions
📍 Varese